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個人情報の取扱い(第三者への提供)について

当社は、お客さまの個人情報について次のとおり取り扱います。

1.お客さま情報の楽天株式会社との共同利用について

楽天株式会社が運営するお客さま向けプログラムやキャンペーン(以下「楽天お客さま向けキャンペーン等」といいます。)の運営のために、 楽天お客さま向けキャンペーン等の対象者となられるお客さまの当社保険契約(以下「対象保険契約」といいます。)について、 申込書類およびその附属書類、インターネット等電磁的方法や電話・チャット等を通じてご提供いただいた申込みにかかる個人情報その他のお客様の個人情報を、 楽天株式会社と共同で利用します。

  1. 共同利用する個人情報の項目
    1. お客さまを識別する符号その他の情報
    2. 対象保険契約申込み・ご加入・ご継続にかかる情報等の対象保険契約のステイタスについての情報
    3. その他楽天お客さま向けキャンペーン等を運営するうえで必要な情報
  2. 共同利用の利用目的

    楽天お客さま向けキャンペーン等について、お客さまの情報通信端末画面に、 お客さまの楽天お客さま向けキャンペーン等の利用状況およびこれに伴う特典の蓄積状況の表示を行うため

  3. データ管理責任者

    楽天生命保険株式会社

2.お客さま情報の当社保険募集代理店への第三者提供について

  1. 提供先

    当社が保険募集を委託している保険募集代理店
    ※当社が適正であると判断した保険募集代理店にのみ提供し、かつ、必要な監督を行います。

  2. 提供先における利用目的
    1. 当社商品・サービス等の情報提供、ご案内・勧誘
    2. ご契約の保全、アフターフォロー
    3. お客さまからのお問い合せ、クレーム、主張等への適切な対応
    4. その他上記業務に関連・付随する業務
  3. 提供されるお客さま情報の内容
    1. 氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス等のほか、 保険契約申込みにあたって提供される申込書類およびその附属書類ならびに公的機関が発行する書類の記載情報 (当社ホームページの「申込み保存フォルダ」に保存された情報等の保険契約申込みに至らなかったものを含みます。)
    2. 保険契約の維持管理に関する情報
    3. アンケートを通じて取得した情報

    ※インターネット等電磁的方法や電話・チャット等により取得したものおよび過去に取得したものを含みます (お客さまの機微情報を除きます。)

3.ご提供およびご同意の任意性

当社への個人情報のご提供およびその第三者への提供に関するご同意はご本人の任意ですが、 業務上必要となる情報のご提供またはご同意をいただけなかった場合、 利用目的に記載した各種商品・サービス等のご提供ができないことがあります。

以上のほか、当社ホームページに掲載し、公表しているプライバシーポリシーをご確認ください。

個人情報取扱い(楽天グループ各社への第三者提供、利用目的等)についてのご同意のお願い

プライバシーポリシー


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