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お知らせ

楽天生命から皆様へのお知らせです。

2020年3月9日

『新型コロナウィルス感染症』での保険金、給付金、共済金のお取り扱いについて

新型コロナウィルス感染症に伴う当社保険・共済の保険金、給付金、共済金のお取り扱いについて、ご案内いたします。

【保険金・給付金・共済金のお取り扱いについて】

新型コロナウィルス感染症は、疾病入院給付金・入院共済金のお支払い対象となる疾病に該当します。

そのため、新型コロナウィルス感染の検査結果が陽性か陰性かにかかわらず、医師の指示で医療機関に入院された場合は、疾病入院給付金・入院共済金のお支払い対象となります。

また、新型コロナウィルス感染症によりお亡くなりになった場合は、疾病による死亡保険金・普通死亡共済金のご請求対象となります。

※おケガおよび特定の感染症が対象となる災害死亡保険金、おケガが対象となる災害死亡共済金につきましては、現時点ではご請求対象外となります。

【保険金・給付金・共済金のご請求について】

保険金・給付金・共済金の受取人ご本人様からお電話にてご連絡ください。

楽天保険の総合窓口
0120-849-151

※当社委託先が承ります。平日、土日祝日9:00~18:00(年末年始除く)、携帯電話からもご利用いただけます。(通話料無料)

入院された方のお名前、生年月日、当社登録ご住所、入院日、退院日等、また、お亡くなりになられた場合には、上記に加えて、お亡くなりになられた原因、お亡くなりになられた日等をおたずねいたします。

ご請求に必要な書類等につきましては、お電話口にて個別にご案内させていただきます。

以 上



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