楽天生命から皆様へのお知らせです。
2013年12月24日
楽天生命 年末年始の営業について
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。楽天生命保険株式会社の年末年始の営業についてご案内いたします。
【休業期間】 2013年12月28日（土）～2014年1月5日（日）
年末は2013年12月27日(金)まで、新年は1 月6日(月)より、通常どおり営業いたします。
休業期間中は、保険商品のお申込みや資料請求、保険金・給付金のご相談は、それぞれ以下のように対応いたします。皆様にご不便をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
| 各種電話窓口 | お手続きや商品に関するお問い合わせ | 年末： 2013年12月27日まで 年始： 2014年1月6日から |
|---|---|---|
| 保険金・給付金のご相談、ご請求 | ||
| ご契約者様用 各種変更手続き | ||
| 事故のご報告・ご請求 | ||
| ネットからのお申込み関連機能 | お申込み受付 | 年末年始も通常どおり受付します。 なお、休業期間中にいただいたお申込みへの「お申込み完了メール」は1月6日以降に配信いたします(2013年12月27日にいただいたお申込みの一部を含みます)。 |
| 手続き書類のご発送 | 年末： 2013年12月27日まで 年始： 2014年1月6日から ※休業期間中にいただいたお申込みに関する書類送付と査定結果のご連絡は、1月6日以降順次対応させていただきますので、しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 |
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| 査定結果のご連絡 | ||
| 資料（パンフレット）の受付 | 受付は通常どおり行い、発送は以下のとおりです。 年末： 2013年12月30日まで 年始： 2014年1月6日から |
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| ウェブサイト上での試算 | 通常どおりご利用いただけます。 | |
| 申込み確認・保存フォルダ | ||
| フォームからのお問い合わせ | ご回答は2014年1月6日以降となります。 |
営業中のお問い合わせ電話番号、時間帯、曜日についてはこちらをご覧ください。
【お問合わせ先】 楽天生命保険株式会社
ネット商品申込み専用ダイヤル： 0120-921-210
ウェブからのお問い合わせ： https://www.rakuten-life.co.jp/inquiry/ask/
