（単位：件）
| 区分 | 保険金 | 給付金 | 合計 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 死亡 保険金 |
災害 保険金 |
高度障害 保険金 |
その他 | 合計 | 死亡 給付金 |
入院 給付金 |
手術 給付金 |
障害 給付金 |
その他 | 合計 | ||
| 詐欺取消・無効 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 不法取得目的無効 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 告知義務違反解除 | 2 | 0 | 1 | 0 | 3 | 0 | 105 | 31 | 0 | 20 | 156 | 159 |
| 重大事由解除 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 233 | 20 | 0 | 7 | 260 | 260 |
| 免責事由該当 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
| 支払事由非該当 | 1 | 0 | 7 | 4 | 12 | 0 | 630 | 724 | 2 | 102 | 1458 | 1,470 |
| その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| お支払い非該当件数合計 | 6 | 0 | 8 | 4 | 18 | 0 | 969 | 775 | 2 | 130 | 1876 | 1,894 |
| 支払件数 | 393 | 10 | 18 | 37 | 458 | 0 | 18,694 | 11,316 | 509 | 17,801 | 48,320 | 48,778 |
（単位：件）
| 区分 | 保険金 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 死亡 保険金 |
災害 保険金 |
高度 障害 保険金 |
その他 | 合計 | |
| 詐欺取 消・無効 |
1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 不法取得 目的無効 |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 告知義務 違反解除 |
2 | 0 | 1 | 0 | 3 |
| 重大事由 解除 |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 免責事由 該当 |
2 | 0 | 0 | 0 | 2 |
| 支払事由 非該当 |
1 | 0 | 7 | 4 | 12 |
| その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| お支払い 非該当 件数合計 |
6 | 0 | 8 | 4 | 18 |
| 支払件数 | 393 | 10 | 18 | 37 | 458 |
（単位：件）
| 区分 | 給付金 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 死亡 給付 金 |
入院 給付 金 |
手術 給付 金 |
障害 給付 金 |
その 他 |
合計 | |
| 詐欺取 消・無効 |
0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 2 |
| 不法取得 目的無効 |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 告知義務 違反解除 |
0 | 105 | 31 | 0 | 20 | 156 |
| 重大事由 解除 |
0 | 233 | 20 | 0 | 7 | 260 |
| 免責事由 該当 |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 支払事由 非該当 |
0 | 630 | 724 | 2 | 102 | 1458 |
| その他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| お支払い 非該当 件数合計 |
0 | 969 | 775 | 2 | 130 | 1876 |
| 支払件数 | 0 | 18,694 | 11,316 | 509 | 17,801 | 48,320 |
（単位：件）
| 区分 | 保険金 | 給付金 | 合計 |
|---|---|---|---|
| 合計 | 合計 | ||
| 詐欺取消・無効 | 1 | 2 | 3 |
| 不法取得 目的無効 |
0 | 0 | 0 |
| 告知義務 違反解除 |
3 | 156 | 159 |
| 重大事由 解除 |
0 | 260 | 260 |
| 免責事由 該当 |
2 | 0 | 2 |
| 支払事由 非該当 |
12 | 1458 | 1,470 |
| その他 | 0 | 0 | 0 |
| お支払い 非該当 件数合計 |
18 | 1876 | 1,894 |
| 支払件数 | 458 | 48,320 | 48,778 |
お支払いできる場合・できない場合の代表的な事例を掲載しています
リンク先は楽天保険の総合窓口のページになります
（単位：件）
| 期間 | お支払い件数 | お支払い非該当件数 | |
|---|---|---|---|
| 令和５年度 | 上半期 | 48,380 | 1,956 |
| 下半期 | 48,778 | 1,894 | |
| 合計 | 97,158 | 3,850 | |
| 令和４年度 | 上半期 | 83,726 | 990 |
| 下半期 | 81,867 | 1,328 | |
| 合計 | 165,593 | 2,318 | |
| 令和３年度 | 上半期 | 41,609 | 1,327 |
| 下半期 | 48,160 | 1,253 | |
| 合計 | 89,769 | 2,580 | |
| 令和２年度 | 上半期 | 36,173 | 1,425 |
| 下半期 | 39,429 | 1,365 | |
| 合計 | 75,602 | 2,790 | |
| 令和元年度 | 上半期 | 36,689 | 1,501 |
| 下半期 | 38,344 | 1,498 | |
| 合計 | 75,033 | 2,994 | |
（単位：件）
| 期間 | お支払い件数 | お支払い 非該当件数 |
|
|---|---|---|---|
| 令和５年度 | 上半期 | 48,380 | 1,956 |
| 下半期 | 48,778 | 1,894 | |
| 合計 | 97,158 | 3,850 | |
| 令和４年度 | 上半期 | 83,726 | 990 |
| 下半期 | 81,867 | 1,328 | |
| 合計 | 165,593 | 2,318 | |
| 令和３年度 | 上半期 | 41,609 | 1,327 |
| 下半期 | 48,160 | 1,253 | |
| 合計 | 89,769 | 2,580 | |
| 令和２年度 | 上半期 | 36,173 | 1,425 |
| 下半期 | 39,429 | 1,365 | |
| 合計 | 75,602 | 2,790 | |
| 令和元年度 | 上半期 | 36,689 | 1,501 |
| 下半期 | 38,344 | 1,498 | |
| 合計 | 75,033 | 2,994 | |
お支払いできない理由
保険契約締結の際に詐欺行為があった場合
保険金等を不法に取得する目的または他人に保険金等を不法に取得させる目的で保険契約を締結された場合
保険締結時の故意または重大な過失により、告知すべき重要な事実について告知していない場合や、告知内容が事実と異なる場合など
保険金等を詐取する目的で事故を起こしたり、ご請求に際して診断書偽造などの詐欺行為があった場合など
免責期間中の自殺など、支払い事由に該当しても保険金等をお支払いしない免責事由に該当する場合
責任開始前の発病、支払い事由に該当しない手術、支払限度お支払い済みなど、お支払事由に該当しない場合
上記以外の理由によりお支払いできない場合
