1-1：ネット保険の魅力は手軽さと手ごろな保険料

ネット保険とは、保険料の見積もりや申込み手続きなどがインターネット上で完結できる保険のことをいいます。ネット保険には、パソコンやスマートフォンで閲覧できる環境があれば、24時間いつでもどこでも、自分に合った商品選びができるというメリットがあります。仕事や家事で忙しく、対面で相談する時間が取れない、会う時間の調整が面倒という人におすすめの保険です。

保障内容の確認はもちろん、保険料はいくらなのかもネット上で見積もりができるようになっていますので、自分が納得できるまで商品をじっくりと検討しやすいのもネット保険のメリットです。

さらにネット保険の場合、店舗運営費や人件費、加入にあたってのデータ入力などの事務費用も抑えられるため、対面販売のみの保険商品と比べて、比較的保険料がお手ごろな場合があることも大きな魅力といってよいでしょう。

1-2：ネット保険を検討するときに気になるポイントは？

こうしたメリットがあるネット保険ですが、商品を検討するときや申込みにあたっては、いくつか気になるポイントがあります。順番に考えてみましょう。

自分で保障内容を決めなくてはいけない？

ネット保険では、自分が亡くなったときや病気、ケガをしたときに備えてどれくらいのお金（保障）を用意しておくべきなのか、自分で判断して申込む必要があります。対面販売のように営業担当者が家族構成や経済的な事情、ライフプランなどをきめ細かくヒアリングして、おすすめの商品や保障を提案してくれるわけではありません。

しかし保険会社によっては、インターネット上で、家族構成や収入や預貯金額などを入力すると、「あなたに必要な死亡保障はこれくらいの金額です」「おすすめのプランはこちらです」といった提案をしてくれる場合もあります。「あまり保険には詳しくないし、自分では決められないのでは…」と感じている人も、一度そういったシミュレーションをしてみるとよいかもしれません。

また、保険会社によっては電話相談の窓口が設けられていることもあります。保障内容や商品の選び方などで悩ましい場合には、活用してみるのもよいでしょう。

ちゃんと申し込みできるか不安…

この書類のここに記入してください、とフォローしてもらえる対面販売とは違い、ネット保険に加入するときは自分で入力を行わなくてはいけません。ネット保険で気になる商品があっても、手続きに不安があり申込みを躊躇している方もいるかもしれませんね。

ネット保険の申込み手続きは、基本的にパソコンやスマートフォンから行いますが、困ったときには電話やチャットで相談に乗ってもらえる場合もあります。申込み手続きのことだけでなく、保障内容や保険の選び方について相談に乗ってもらえることもありますので、検討している保険会社にどういったサービスがあるかを確認してみましょう。

保険金や給付金を受け取るときはどうしたらよいの？

「入院したので給付金を受け取りたい」「手術を受けたけれど、給付金の対象になるのか確認したい」「死亡保険金を受け取りたい」こういった場面は、頻繁に訪れるものではありません。いざというとき、ネット保険では手続きが難しいのでは？と感じる方もいるのではないでしょうか。

対面販売で保険に加入し、担当者がいるような場合は、担当者に連絡すれば多くの場合、手続きの相談に乗ってもらえます。それでは、ネット保険の場合はどうでしょう？

じつは、ネット保険で給付金や保険金を受け取る場合も、基本的にまずは保険会社のサポートデスクなどへ電話で連絡することになります。オペレーターが請求手続きの説明や、必要な書類の郵送対応をしてくれます。

また、最近はインターネット上で請求手続きを行える保険会社・保険商品も増えてきました。保険金・給付金を請求するフォームから手続するケースや、申請書類を取り寄せるための手配をチャットで依頼できるケースなど、保険会社や請求内容によって手続き方法は異なります。
どのような方法で請求手続きができるのか、加入している（加入を検討している）保険会社のホームページなどで確認しておくと安心でしょう。

保障はいつから始まるの？

ネット保険の場合、保障はいつから始まるのでしょうか。通常、「保険加入の申込み」「健康状態などの告知または医師の診査」「一回目の保険料の払込み」の３つがそろった日から、保障が開始され、保障が開始される日を「責任開始日（責任開始期）」といいます。しかし、ネット保険は保険会社が申込みを受けた日を「責任開始日（責任開始期）」とする会社もあります。また、保険証券に記載される「契約日」は、「責任開始日（責任開始期）」の翌月1日とされることが多いです。保険商品、保険会社によって「責任開始日（責任開始期）」「契約日」が異なりますので、事前に確認しておきましょう。

がん保険に関しては、契約から90日間(または３ヵ月間)の免責期間^（＊）が設定されていることが一般的で、免責期間中にがんが見つかった場合は、保障の対象外になります。

1-3：ネット保険に向いているのは？

「今入っている保険に不満な点がある」「入りたい保険が決まっている」など、ある程度保険に対する具体的な考えがある人や、保険商品の説明を見てどんな保障かわかる人、自分で保障を決められる人には、ネット保険は向いています。

また、「知り合いに勧められてなんとなく保険に入っていたけど、保険料が高いと感じている」「とにかく安い保険に入りたい」など、保険料を抑えたい人にも、保険料が比較的お手ごろなネット保険がおすすめです。

また、近くに保険の代理店がない、忙しくて対面で相談する時間がないといった人にとっても、ネット保険なら一般的に、パソコンやスマートフォンで閲覧できる環境があれば、24時間いつでもどこでも、保険の検討から手続きまで完了できるのでおすすめです。