平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
お客さま宛に、楽天カスタマーサービスを装った不審な電話があったとのお問い合わせを複数いただいております。
不審な電話の特徴
・お客さまの固定電話にかかってくる。
・｢楽天サポートセンターから重要なお知らせがある｣という音声ガイダンスを誘導するような内容がある。
楽天保険グループ各社（楽天生命・楽天損保・楽天少短・楽天保険の総合窓口）では、保険に関するご案内などで自動音声ガイダンスによるお電話を差し上げることがございます。
その場合、以下の発信者番号を通知しております。（非通知にてご連絡を差し上げることはございません。）
・050-1807-3625
以上
※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。最新の情報と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
