楽天生命から皆様へのお知らせです。
2020年12月18日
年末年始の営業について
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。楽天生命保険株式会社の年末年始の営業についてご案内いたします。
【休業期間】2020年12月30日（水）～2021年1月3日（日）
休業期間中のお問い合わせなどは、それぞれ下表のとおり対応させていただきます。
| 各種電話窓口 ※当社委託先が承ります |
お手続きや商品に関するお問い合わせ 0120-849-019 |
年末：2020年12月30日（水）まで 年始：2021年1月4日（月）から |
|---|---|---|
| 保険金・給付金のご相談・ご請求 0120-849-151 |
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| ご契約者様用 各種変更手続き 0120-849-150 ※チャットでのお手続きを含む |
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| ウェブからのお申込み関連 | お申込み受付 | 年末年始も通常どおりご利用いただけます。 |
| 手続き書類のご発送 | 年末：2020年12月29日（火）まで 年始：2021年1月4日（月）から ↓ ※休業期間中にいただいたお申込みに関する書類送付とお引受け査定結果のご連絡は、2021年1月4日（月）以降に対応させていただきます。 |
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| お引受け査定結果のご連絡 | ||
| ウェブ上での保険料試算 | 年末年始も通常どおりご利用いただけます。 | |
| 申込み確認・保存フォルダ | ||
| ウェブからの各種お手続き関連 | 給付金・保険金請求、住所変更、解約などの各種お手続き | 年末年始も通常どおりご利用いただけます。 ※休業期間中にいただいた各種お手続きに関するご連絡は、2021年1月4日（月）以降に対応させていただきます。 ※住所変更、解約などの各種お手続きサービスをご利用いただくためには、ご契約者さまによるマイページへの登録が必要となります。マイページへの登録がお済みでない場合は、登録の手続きを行っていただくと、翌日にウェブでの各種お手続きがご利用いただけるようになります。 |
営業期間中のお問い合わせ電話番号、時間帯、曜日についてはこちらをご覧ください。
