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お知らせ

楽天生命から皆様へのお知らせです。

2020年5月8日

新型コロナウイルス感染症に関する災害死亡保険金等のお取り扱いについて

この度の新型コロナウイルス感染症により影響を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

今回、新型コロナウイルス感染症の拡大状況を踏まえ、以下の通り新型コロナウイルス感染症を災害死亡保険金等のお支払いの対象とする改正を行います。

【災害死亡保険金等のお取り扱いについて】

新型コロナウイルス感染症(※1)を直接の原因として、死亡または所定の高度障害状態に該当された場合、災害保障のある下記対象商品について災害死亡保険金等をお支払いします。

対象商品 お支払いする保険金の種類
災害保障保険
総合保障保険
限定告知型定期保険(払戻金なし)
災害死亡保険金
総合保障保険 災害高度障害保険金

【特別条件付き契約のお取扱いについて】

新型コロナウイルス感染症を直接の原因とした保険金・給付金の支払事由に該当した場合には、保険金削減支払、指定部位不担保の特別条件が適用されているご契約であってもこれらの特別条件を適用せず、保険金・給付金をお支払いします。

【適用時期】

2020年2月1日以降に発生した支払事由について適用いたします。(※2)

  1. ※1新型コロナウイルス感染症を指定感染症として定める等の政令(令和2年政令第11号)第1条に定める新型コロナウイルス感染症をいいます。
  2. ※2現在、新型コロナウイルス感染症は、※1の通り政令において「指定感染症」に区分されていますが、関連法の改正や政省令によりお取扱いが変更となる場合があります。

【ご請求について】

まずは、保険金の受取人ご本人様からお電話にてご連絡ください。

楽天保険の総合窓口
0120-849-151

※当社委託先が承ります。平日、土日祝日10:00~17:00(年末年始除く)、携帯電話からもご利用いただけます。(通話料無料)

※新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響により、受付時間を縮小させていただいております。

お亡くなりになられた方のお名前・生年月日・弊社登録ご住所、死亡された原因、死亡日等おたずねいたします。

ご請求に必要な書類につきましては、ご加入時期や入院期間等により異なりますので、個別にご案内させていただきます。

以 上



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