現在地
楽天生命トップ > ネット保険商品のご案内 > 私が楽天生命を選んだ理由 > インタビュー1

「ネットでの生保加入。猛烈に不安はありました。最終的な決め手は、やはり楽天というブランドの安心感です」 ご加入いただいている保険:楽天生命スマート 楽天生命ラブ 三好明広様(46歳) 会社員 家族構成:ご夫婦、お子様1人

ネットで気軽に探せることと、楽天の安心感が加入の決め手

「楽天生命ラブ」にご加入いただいた理由はなんでしょう?
1人目の子どもができたときから、他社の定期保険に加入していました。それで十分だと思っていたのですが、来年の3月にもう1人子どもが生まれる予定なんです。一家を支える立場としては責任が増しますから、万が一のときのことを考えて保障を増やそうと思い、ほかの保険会社で新しく加入しようと探したわけです。
どのような基準で探されましたか?
キーワード「生命保険」でネット検索しました。いくつか見つかりましたが、営業担当者に会って説明を聞くだけの時間的な余裕がないこともあり、ネットで気軽に保険料の見積もりと申し込みができるところに絞りました。
その中から楽天生命を選んでいただいたわけですが、ネット生保に対する不安はありませんでしたか?

猛烈に不安はありました(笑)。なので、いろいろ調べましたよ。ネットショッピングや銀行などで楽天自体には馴染みがありましたが、生命保険の事業もやっているとは知りませんでしたしね。

しかし最終的な決め手は、やはり楽天というブランドの安心感です。ソルベンシーマージンが1,000%を超えているのも心強いですね[数値はご加入当時]。i

それから、ここ数年の間に手術をしていたので、加入の際には健康状態に関する書面を送る必要がありました。けれど、一連のやりとりもまったく問題ありませんでした。

楽天生命のウェブサイトをご覧になった印象は?
コンパクトですが、必要な情報がかなり見やすく配置されていると思います。適度にイラストや図解が入っていてわかりやすかったです。年齢ごとの保険料も確認できて透明性が高いですね。とくに見直しの際には他社と比較しますので、情報整理に役立ちました。

シンプルな医療保険に好印象

医療保険の「楽天生命スマート」にもご加入いただいたとのことですが?

「楽天生命スマート」は終身保険なので、1回入れば、年齢に関わらず保険料が上がりません。基本的に先進医療特約の部分以外は定額iiということで、46歳のいま入れば……と思ったら、けっこう安くてお得感がありました。

楽天生命さんの医療保険は、主契約にさまざまなオプション(特約)を付ける形でなく、シンプルかつ必要な保障が個別の商品としてパッケージ化されているのが、いいと思います。医療保険をこういう形で用意しているところは少ないですよね。

楽天生命に対するご要望などがあればお聞かせください。

医療保険が、がん保険と比べてどう違うのかがわかりやすくなるといいと思います。どんながんでも利用できるのか、細かい部分まで知りたいです。iii

また、何が先進医療の対象になるのか、一般人にはわかりにくいですよね。身体の部位別や年齢別にこんなシーンで使えるということを示してもらえれば、いっそう使いやすいのではないでしょうか。iv

ウェブサイト制作担当 溝上藍子より

生命保険は人生で二番目に高い買い物。インターネットで加入するのに抵抗を感じる方もいらっしゃいますが、ネットを通じて商品情報をわかりやすく提供することで、多忙な方でも安心して加入できる道が拓けたと思っています。人に相談するのと同じくらい頼れる、誠実なウェブサイト作りを目指したいですね。

ご注意ください

2-2013-180(2013.12.6)

このページを見た人はこんなページも見ています

ご契約者インタビュー一覧に戻る


新商品 わかりやすい保険をつくりました。楽天生命のスーパー2000 総合保障保険 医療保障 死亡保障 ガン保障 これひとつでもう大丈夫! 保険料は月々たったの2,000円

インターネットやお電話で検討したい方

インターネット 簡単試算!
保険料の試算&申込み(チャットサービスでのご相談も可能!)
資料をもらう

商品パンフレットのPDF版ダウンロードはこちら

お電話
ネット商品お問い合わせ専用ダイヤル(無料)
0120-921-210 平日10時~20時受付 土日祝10時~18時受付(年末年始は除く)

専任のアドバイザーがお電話をお待ちしております。
お名前を伏せてのご相談も受け付けております。
携帯・スマホからもOK!詳しくはこちら

経験豊富な当社アドバイザー(代理店)と会って相談したい方

対面相談
対面相談(無料)の詳細
対面相談のお申込ダイヤル(無料)
0120-977-010 平日9時~19時受付(土日・祝日・年末年始を除く)

ご契約者の皆さま

保険金・給付金専用ダイヤル(無料)
0120-977-002 平日9時~17時受付(土日・祝日・年末年始を除く)
各種変更手続き専用ダイヤル(無料)
0120-977-010 平日9時~19時受付(土日・祝日・年末年始を除く)