利用規約

この規約（以下、「本規約」という）は、楽天生命保険株式会社（以下、「当社」という）が提供するサービス（以下、「本サービス」という）の利用に際し、基本的な事項を定めています。
本規約は、本サービスを利用する全ての利用者に適用されることを、利用者は予め承諾するものとします。

第一章総則

（定義）

第1条

本規約では、以下の用語を使用します。

1．「コンテンツ」とは、文書、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。
2．「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツのことをいいます。
3．「個別利用規約」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」などの名称で当社が配布または掲示している文書のことをいいます。

（利用者・会員の定義）

第2条: 本規約は、本サービスを利用するすべての人を利用者とします。

（利用規約の同意）

第3条

利用者が、本サービスを実際に利用した場合、本規約に同意したものとみなします。利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなくてはなりません。利用者は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取り消し不能な同意をしたものとみなします。

2．本サービスにおいて個別利用規約またはそれに準ずる規約がある場合、利用者は、本規約のほか個別利用規約またはそれに準ずる規約の定めにも従って本サービスを利用しなくてはなりません。

（本サービス利用に必要な機器等）

第4条: 本サービスを受けるために必要な端末機器、通信設備、ソフトウェア、その他の設備、通信料等は、利用者の負担とします。

（規約の改定・通知）

第5条: 当社は、本規約の内容の全部又は一部を利用者に事前に通知することなく任意に改定することができるものとします。この場合、当社は本ウェブサイト上の適宜の場所に掲示された時点で改定を通知するものとし、改定の効力は本ウェブサイト上の適宜の場所への掲示時点で生ずるものとします。かかる変更の内容を利用者に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約および適用のある個別利用規約をご参照ください。

（禁止事項）

第6条

当社は、利用者が、本サービスを利用するにあたり、以下に定める行為（それらを誘発する行為や準備行為を含む）を行うことを禁止します。

（1）他の利用者及び第三者並びに当社及び「楽天グループ株式会社、子会社及び関連会社各社」（以下、「楽天グループ各社」といいます）を誹謗又は中傷したり、権利・利益・名誉等を毀損する行為、又はそれらのおそれのある行為
（2）他の利用者及び第三者もしくは当社及び楽天グループ各社の財産権やプライバシーを侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
（3）他の利用者及び第三者もしくは当社及び楽天グループ各社の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・肖像権等を含むがこれらに限らない）を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
（4）有害なコンピュータープログラム等を送信、又は書き込む行為
（5）当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為
（6）楽天IDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、又は第三者と共用する行為
（7）青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れのある行為、公序良俗に反する行為、犯罪行為、又はそのおそれのある行為
（8）本サービスを営利目的で利用する行為、又はその準備を目的とする行為
（9）選挙活動、又はこれに類する行為、その他政治及び宗教に関する行為
（10）利用者の個人情報を偽って本サービスを利用する行為
（11）日本国又はご利用の際に利用者が所在する国・地域の法令に違反する行為
（12）その他、本サービスの運営を妨げるなど、当社が不適当と判断する行為

（本コンテンツ提供情報の利用責任）

第7条: 当社は、他の利用者が発信する情報等、利用者が本サービスを通じて得る情報について、その完全性、有用性等を保証するものではありません。また、利用者は利用者自身の責任において判断し本サービスを利用するものとし、利用者がこれらの情報等を利用又は信用することによる結果について、当社は一切の責任を負わないものとします。

（著作権その他知的財産権）

第8条

2．本サービスに関連し、本コンテンツに現れるすべての商標及びサービスマークは、当社が所有し、又はライセンスその他の正当な権原にもとづき使用するものであり、当社は利用者がこれらを無断で使用することを禁止します。
3．利用者が提供した情報等について著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む）その他知的財産権が生じる場合には、利用者は当該情報等にかかる権利を当社に無償で譲渡するものとし、著作者人格権等の権利を行使しないものとします。

（サービスの変更、追加、終了）

第9条

当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止し又は終了できるものとします。

（1）本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的に又は緊急に行う場合
（2）本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
（3）停電、火災、地震その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
（4）利用者の要望が、当社が提供する本サービス内容と全く異なる場合
（5）当社の都合により、本サービスの提供が困難な場合
（6）その他、本サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合

2．本サービスの1回あたりの最大利用時間は、原則として30分間とし、それ以上のご利用をご希望される場合でも、一旦、当社判断により本サービスを停止させていただくことがあります。
3．当社は、本サービス中に、当社の都合その他理由により、複数名により担当させていただく場合や担当者を変更させていただく場合があります。
4．当社は、本サービスの内容の全部又は一部について、変更、追加、終了を、事前に通知することなく行うことができるものとします。
5．前各項の措置により、利用者に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

（第三者のウェブサイト）

第10条: 当社は本コンテンツからリンクをはる第三者の管理・運営するウェブサイトの利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。

（個人情報の取扱い）

第11条

本サービスの一部において、利用者に必要な個人情報を入力又は提供いただく場合があります。当社は、入力又は提供された個人情報を「プライバシーポリシー」に従って適切に管理します。

2．本サービスの内容は、防犯等の観点並びに業務運営及びサービスの充実、迅速かつ適切な対応を行うために通話内容等を録画、録音させていただきます。ただし音声による通話のみの場合には録音のみをさせていただきます。

（免責及び損害賠償）

第12条

利用者が本規約に違反し又は不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は利用者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。また、利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任でこれを解決するものとします。

2．本サービスの利用により生じる結果、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、不具合・故障、データへの不正アクセス、第三者による本システムへの侵入等により生じた損害、本サービスを正常に使用できないことにより利用者に生じた損害、不可抗力等、当社の責めに帰すべからざる事由により発生した利用者の損害、その他、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
3．当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
4．利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
5．当社は、当社の責めによらず、利用者のID、パスワードの他、個人情報等が漏えいしたことによる損害について、一切その責任を負わないものとします。
6．当社は、利用者が本サービスをご利用になったこと、又はご利用にならなかったことで生じた損害について、一切その責任を負わないものとします。
7．その他、本規約に特段の定めがある場合を除き、商取引上の紛争等について、理由の如何を問わず、利用者及び第三者に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。

（Cookieの利用）

第13条

本サービスにおいて、以下に掲げる目的のために、一部のコンテンツでCookie（クッキー）を利用するものとします。本サービスにおけるCookieの機能とは、利用者が本サービスを閲覧したという情報を、その利用者のコンピュータ内に記憶させておく機能のことであり、当該Cookieを通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名などの「個人を特定できる情報」は一切含まれません。

（1）本サービスに複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に本サービスをご覧いただくために必要な情報を一時的に保管する目的
（2）本サービスを通じてより良いサービスを提供していくために、当社又は当社が調査分析業務を委託する会社が、本サービス上の利用者のアクセス傾向を分析する目的

2．利用者が本サービスを適切に利用するためには、前項を承諾し、Cookieを受け付けることが条件となります。利用者はブラウザでCookieを拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部が適切に機能しなくなったり、使えなくなったりするコンテンツが含まれることを予め承諾するものとします。

（本コンテンツへのリンク）

第14条

利用者は本コンテンツに対して、以下の内容が含まれるウェブサイトからのリンク及び、本コンテンツの個別のページへのリンクを貼ることはできません。

（1）公序良俗に反する内容
（2）諸法令に違反する内容
（3）当社（楽天グループ各社を含む）又は当社の関係者を誹謗中傷する内容
（4）その他当社の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容

2．利用者が当社ウェブサイトにリンクを貼る場合、原則として当社ウェブサイトトップページ（http://www.rakuten-life.co.jp/）に設定するものとします。利用者はリンク先のページが、予告無く変更されたり、無くなる可能性があることをあらかじめ承諾するものとします。
3．当社の都合によるページの移動や消去などによって発生したいかなる不利益に関しても、当社は一切の責任を負わないものとします。

（準拠法、合意管轄）

第15条: 本コンテンツ並びに本規約は日本国法に準拠し解釈及び適用されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第二章アプリ

（アプリケーションの利用）

第16条: 当社が提供するアプリケーション（以下、「アプリ」という）」の利用に際しては、本規約に同意した上で、ダウンロード、インストール又は利用してください。本規約にご同意いただけない場合、アプリを利用することはできません。アプリをダウンロード、インストール又は利用する場合、本規約に同意したものとみなします。

（利用者の料金負担）

第17条: アプリは利用者が生命保険商品選択に資する為のアドバイスを行うことを目的としたものであるため、アプリは無料でご利用いただけます。ただし、アプリ利用にかかる通信料は、利用者のご負担になります。またアプリのインストール又はバージョンアップが行われた場合やアプリにより自動的に通信が行われた場合にも、通信料がかかります。

（アプリにおける禁止事項）

第18条

利用者は、アプリを利用者個人のご利用のためにのみ利用することができるものとし、商業・広告目的その他当社が許可していない目的での利用及び二次利用を一切してはならないものとします。

2．利用者は、アプリで使用されているソフトウェア（本アプリを含みます。）、ドキュメント、データ、画像、ロゴ等につき、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. （1）製品表示、著作権表示、その他の注意文言、又は財産権に基づく制限事項を削除又は変更すること
2. （2）複製、頒布、公衆送信、改変、翻訳、翻案又は二次的著作物の作成をすること
3. （3）当社の書面による事前承諾なく、第三者に移転、販売、譲渡その他の処分をすること
4. （4）当社の書面による事前承諾なく、再使用許諾、貸与その他方法の如何を問わず、第三者に使用させること
5. （5）リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、又はその他の解析・分析をすること
6. （6）アプリの運営を妨害し若しくはアプリの信用を毀損し又はそれらの恐れがある行為をすること
3．利用者は、本規約に係るいかなる権利又は義務も第三者に移転又は譲渡することはできません。

（使用上の注意）

第19条

利用者は、本規約の内容を理解した上で、アプリのご利用を、利用者ご自身の責任で行うものとします。

2．当社は、アプリの継続的提供を約束するものではなく、利用者への通知なく、且つ、理由の如何を問わず、アプリの全部又は一部の提供を一時停止し又は終了することができます。

（アプリの利用の停止、提供の中止）

第20条: 当社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者に対するアプリの提供又は当社と利用者との間のアプリの利用を停止することができるものとし、当該停止以降、利用者はアプリを利用してはいけません。

（保証の制限）

第21条: 当社は、アプリについて、その正確性、完全性、安全性、本アプリが利用者の特定の目的に適合し又は有効であること等につき、何ら保証するものではなく、また、アプリに知的財産権の侵害がないこと、アプリに瑕疵のないこと、アプリが不具合なく動作すること等についても、何ら保証するものではありません。

（当社の免責）

第22条: 当社は、利用者に対し、アプリに関する技術サポート、保守、デバック、アップグレード等、その他いかなる役務の提供義務も負いません。

以上

2015年3月30日制定
2015年4月7日改定
2016年3月25日改定