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お知らせ

楽天生命から皆様へのお知らせです。

2014年12月22日

年末年始の営業について

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。楽天生命保険株式会社の年末年始の営業についてご案内いたします。

【休業期間】 2014年12月30日(火)~2015年1月4日(日)

年末は2014年12月29日(月)まで、年始は2015年1月5日(月)より、通常どおり営業いたします。

休業期間中の各種電話窓口は、それぞれ以下のように対応いたします。

各種電話窓口 お手続きや商品に関するお問い合わせ 年末: 2014年12月29日まで
年始: 2015年1月5日から
保険金・給付金のご相談・ご請求
ご契約者様用 各種変更手続き
ネットからのお申込み関連 お申込み受付

年末年始も通常どおり受け付けます。
なお、
・2014年12月29日にいただいたお申込みの一部
・休業期間中にいただいたお申込み

上記に対する「お申込み完了メール」は2015年1月5日以降に配信いたします。
手続き書類のご発送

年末: 2014年12月29日まで
年始: 2015年 1月 5日から

※休業期間中にいただいたお申込みに関する書類送付と査定結果のご連絡は、2015年1月5日以降に順次お送りいたします。
査定結果のご連絡
資料請求へのご対応

受付は通常どおり行い、発送は以下のとおりです。
年末: 2014年12月29日まで

年始: 2015年 1月 5日から
ウェブサイト上での試算 通常どおりご利用いただけます。
申込み確認・保存フォルダ
 フォームからのお問い合わせ

通常どおりご利用いただけます。

(ご回答は2015年 1月5日以降となります)

営業期間中のお問い合わせ電話番号、時間帯、曜日についてはこちらをご覧ください。

【お問い合わせ先】
楽天生命保険株式会社 コーポレートコミュニケーション部
Email: rlpr@rakuten-life.co.jp





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こちらにご連絡ください。

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