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お知らせ

楽天生命から皆様へのお知らせです。

2014年11月19日

楽天生命、Androidでも本人確認書類のオンライン受付を開始

楽天グループの楽天生命保険株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:米田 光生、以下 「楽天生命」)は、11月18日より、申込み時の本人確認に用いる身分証明書のオンライン提出について、Android スマートフォンおよびタブレットからの受付を開始しました。これにより、ほぼすべてのスマートフォンやパソコンで、コピー・郵送の手間なくほとんどの手続きを完結できるようになりました (*1)。

生命保険のお申込みにあたっては、法令に基づくご本人確認のため、パスポートや運転免許証など身分証明書のコピーをご提出いただいています。楽天生命は今年10月に、生命保険業界で初めて(*2)、パソコンおよびiOS端末向けに本人確認書類のオンライン受付を開始しました。これはパスポートや運転免許証などの身分証明書をお客さまみずから撮影・アップロードし、提出を手間なく済ませることができるもので、すでに60%のお客さまにこのオンライン受付を選択していただくなど好評を博しております(*3) (*4)。

このたびAndroid OSでもこの機能を開始することで、より多くの方にスピーディーで便利な手続き方法を選んでいただけるようになります。

楽天生命は今後も、安心・信頼できる保険会社として皆様にお選びいただけるよう、さまざまな取り組みを行ってまいります。

*1 お申込み成立前には、解約返戻金がないことの同意書に署名・捺印のうえご返送いただきます。
*2 2014年10月現在、楽天生命調べ。
*3 紙コピーの郵送による提出も従来どおり受け付けております。
*4 10月6日に機能リリースしてから約一ヶ月間、ネット向け保険商品の申込み状況を集計。

スマートフォンで身分証を撮影、アップロードしてご本人確認手続きができます
< スマートフォンで身分証を撮影、アップロードしてご本人確認手続きができます >

【お問い合わせ先】
楽天生命保険株式会社 コーポレートコミュニケーション部
TEL: 03-6327-1793 Email: rlpr@rakuten-life.co.jp

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