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保険金・給付金・共済金を確実にお届けするために

楽天生命の保険・共済をご継続いただきありがとうございます。
ここでは、お客さまに保険金・給付金・共済金を確実にお届けするための手続きについてご案内しております。お支払いできる場合またはお支払いできない場合の代表的な事例や、お支払状況についてもご案内しておりますので、ご覧ください。

保険にご契約のお客さま

  • 保険金・給付金のご請求手続について

    保険金・給付金のご請求手続きについてご案内しています。

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  • 保険金・給付金のお支払いについての代表的な事例

    保険金・給付金をお支払いできる場合、またはお支払いできない場合の代表的な事例をご案内しています。

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共済にご契約のお客さま

  • 共済金のご請求手続について

    共済金のご請求手続についてご案内しています。

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  • 共済金のお支払いについての代表的な事例

    共済金をお支払いできる場合、またはお支払いできない場合の代表的な事例をご案内しています。

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保険金・給付金・共済金のお支払状況について

保険金・給付金・共済金のお支払いは、保険会社として最も重要な役割です。常に、お客さまの立場に立った公平・迅速・確実な対応を行うことを基本方針として、支払い業務を行っています。ここでは、保険金・給付金等のお支払い件数とお支払いの対象外となった件数をご案内しております。

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